自治会·町内会的数字化【2025年完全指南】干部选举·活动运营
"自治会的干部,每年都是同样的人不公平" "町内会大会上无法聚集的人如何参加?" "纸质抽签有作弊嫌疑,想数字化"
2025年,许多自治会·町内会面临数字化的浪潮。然而,由于老年人较多的特性,导入进展缓慢。
本文将面向自治会·町内会解说老年人也易于使用的数字工具及干部选举·活动运营·值班决定的效率化方法。
自治会·町内会面临的3个课题
课题1: 干部的接任者不足
2025年的现状:
- 干部候选人: 几乎为零
- 轮流制: 拒绝的家庭增加
- 同一个人持续多年: 负担集中
背景:
- 老龄化负担重
- 现役世代工作忙
- "谁也不想做"的氛围
结果:
- 大会纠纷
- 自治会的解散
- 地域社区的崩溃
课题2: 大会的参加率下降
2025年的现状:
- 大会参加率: 20-30%(100家庭中20-30家庭)
- 委任状: 形式化
- 年轻世代: 几乎不参加
背景:
- 平日晚上·周末的大会难以参加
- 没有在线参加的机制
- "去了也改变不了什么"的放弃
结果:
- 决策的正当性不足
- 一部分声音大的人主导
- 缺乏透明度
课题3: 纸质基础的低效率
2025年的现状:
- 告示板: 传达需要1周
- 纸质抽签: 作弊嫌疑
- 会议记录: 手写·配送成本
背景:
- 能使用数字工具的人少
- 固守"以前的做法"
- 预算不足
结果:
- 信息传达的延迟
- 缺乏透明度
- 年轻世代的离开
自治会·町内会的数字化,5个步骤
步骤1: 确认智能手机保有率
现状把握(2025年):
- 60多岁: 90%以上拥有智能手机
- 70多岁: 75%以上拥有智能手机
- 80岁以上: 50%左右拥有智能手机
对策:
- 仅智能手机拥有者数字参加
- 非拥有者照常(纸·面对面)
- 混合运营(数字+模拟并用)
步骤2: 选择易用的工具
必要条件:
- 无需注册(老年人不擅长创建账号)
- 二维码对应(手动输入URL困难)
- 简单操作(点击1-2次完成)
- 免费(想避免从自治会费支出)
- 留下记录(证明透明度)
Amidasan最适合的理由:
- 无需注册(不需要邮箱地址)
- 二维码简单访问
- 操作只需"添加横线"
- 基本免费
- URL永久保存
步骤3: 举办说明会
实施智能手机教室:
- 在自治会馆举办"智能手机教室"
- 演示二维码的读取方法
- 实际用Amidasan练习
- 不懂的人个别支援
所需时间: 30分钟
步骤4: 试验导入
在小规模活动中试用:
- 夏季祭的奖品抽签
- 清扫值班的决定
- 组长的副职选举
收集反馈:
- "容易理解""困难"
- 找出改善点
步骤5: 正式导入(干部选举)
大会的干部选举:
- 事前配发二维码(告示板·掲示板)
- 大会当天,会场也展示二维码
- 全家庭添加横线
- 在大型屏幕上发表结果
- 在会议记录中记录URL
自治会·町内会的干部选举:实践案例
町内会简介
町内会: 住宅区(150家庭) 平均年龄: 65岁 智能手机保有率: 70%
干部构成:
- 会长: 1名
- 副会长: 2名
- 会计: 1名
- 监事: 2名
- 组长: 10名
课题:
- 候选人零
- 用抽签决定,但有作弊嫌疑
- 年轻世代不来大会
传统方法和问题点
方法: 在大会上纸质抽签
问题点:
【作弊嫌疑】
"真的是随机的吗?"
"能操作纸签吗?"
"干部的家属落选太多"
【参加率低】
大会参加: 40家庭/150家庭(27%)
年轻世代: 几乎为零
【不公平感】
"每次都是同样的人落选"
"只有老年人成为干部"
引入Amidasan后的流程
1个月前(准备):
- 干部创建活动(16名干部职位)
- 注册对象家庭150家庭
- 打印二维码
2周前(周知):
- 通过告示板配发二维码
- 也在町内掲示板展示二维码
- 举办"智能手机教室"(参加者20人)
1周前(提醒):
- "还没有添加横线的家庭请抓紧"
- 进度确认: 95家庭/150家庭(63%)
大会当天:
19:00 - 大会开始(参加者35家庭 - 会场)
会长"今年开始干部选举数字化"
会长"请用智能手机读取二维码,添加横线"
(在会场展示二维码·大型屏幕投影)
(会场参加者也用智能手机操作)
19:10 - 截止
会长"现在,120家庭添加了横线"
会长"剩余30家庭,我代理添加"
(会长代理添加30条)
19:15 - 结果发表
会长"那么发表"
(在大型屏幕上显示结果)
会长"会长是山田,副会长是田中和佐藤..."
(鼓掌)
会长"结果URL记载在会议记录中。随时可以确认"
引入效果
定量效果:
- 数字参加率: 80%(120家庭/150家庭)
- 大会参加率: 不变27%(会场参加)
- 实质参加率: 80%(含数字参加)
- 作弊嫌疑的投诉: 零
定性效果:
【老年人的声音】
"最初以为会困难,但意外地简单"
"孙子教我,就会了"
"透明度高,有认同感"
【年轻世代的声音】
"去不了大会也能参加很好"
"用智能手机完成很方便"
"明年也许去大会看看"
【干部的声音】
"准备变得超轻松"
"作弊嫌疑变为零,压力减少了"
"会议记录作成容易(只需粘贴URL)"
在自治会·町内会的7个应用场景
场景1: 干部选举(年1次)
对象: 会长·副会长·会计·监事·组长
方法:
- 以全家庭为对象抽签
- 上年干部排除
- 数字+面对面的混合
效果:
- 透明度100%
- 参加率提高
- 不公平感解消
场景2: 夏季祭的奖品抽签
对象: 参加者200名
方法:
- 当天受理时配发二维码
- 用智能手机添加横线
- 在舞台上发表结果
效果:
- 热闹
- 作弊嫌疑零
- 准备时间缩短
场景3: 清扫值班的决定
对象: 全家庭(每月1次轮流)
方法:
- 年初一次决定12个月份
- 用URL向全家庭共享
- 不可更改(维持公平性)
效果:
- 日程调整容易
- "总是同样的人"解消
- 纠纷减少
场景4: 防灾训练的分组
对象: 参加者80名
方法:
- 随机配置到8组(各10名)
- 事前通知分组
- 当天顺利集合
效果:
- 建立新的人际关系
- 防灾意识提高
- 训练效果提高
场景5: 町内旅行的房间分配
对象: 参加者50名
方法:
- 4名×12房间(48名)+ 2名×1房间
- 随机配置
- 有希望的话事前调整
效果:
- 公平的房间分配
- 新的交流
- 避免纠纷
场景6: 大会的议题提案者选定
对象: 议题提案希望者10名 → 因时间关系选定5名
方法:
- 从希望者中抽签
- 落选者下次优先
- 提供公平的机会
效果:
- 发言机会的公平化
- 时间管理
- 民主运营
场景7: 福利活动(一日巴士旅行)的参加者抽签
对象: 希望者100名 → 巴士2辆(90名)
方法:
- 从希望者中抽签
- 制作候补等待列表
- 证明透明度
效果:
- 提供公平的机会
- 避免纠纷
- 满意度提高
面向老年人的支援体制
支援1: 定期举办智能手机教室
内容:
- 每月1次,在自治会馆举办
- 二维码的读取方法
- Amidasan的使用方法
- 问答
效果:
- 数字参加率提高
- 解消老年人的不安
支援2: 配置支援负责人
角色:
- 电话支援
- 上门支援(必要时)
- 代理操作
对象:
- 没有智能手机的家庭
- 操作困难的老年人
支援3: 混合运营
方针:
- 能数字参加的人: 数字
- 不能数字参加的人: 照常(纸·面对面)
- 所有人都能参加的机制
效果:
- 不遗漏任何人
- 数字化的阶段性导入
常见问题
Q1: 没有智能手机的老年人怎么办?
A: 由支援负责人代理操作:
具体方法:
- 事前告知"没有智能手机的家庭请联系"
- 支援负责人上门或电话
- 得到本人同意,代理添加横线
要点: 不遗漏任何人的机制很重要。
Q2: 从自治会费支出费用吗?
A: 基本免费,所以不产生费用:
免费可以做的事:
- 干部选举
- 清扫值班决定
- 奖品抽签(299人)
收费选项(1,490日元):
- 3D显示(仅大规模活动想营造气氛时)
Q3: 如果有反对数字化的老年人怎么办?
A: 阶段性导入和混合运营对应:
步骤1: 在小规模活动(夏季祭)试验导入
- "试着做做看吧"
- 共享成功体验
步骤2: 说明会·智能手机教室
- 让人实感"比想象的简单"
步骤3: 选择制
- "数字也可以模拟也可以"
- 不强制
实际上: 许多老年人反馈"孙子教了我""意外地简单"很好评。
Q4: 对町内会大会的法定人数有影响吗?
A: 数字参加是否视为"出席",请事前确认规约:
对应策:
- 规约修改: "数字参加也视为出席"
- 委任状处理: "数字参加与委任状同等"
- 别框: "数字参加是参考意见"
许多自治会采用"2. 委任状处理"。
Q5: 如果对结果不服的人出现怎么办?
A: 可以用URL验证,所以说明透明度:
说明要点:
- 所有人添加横线(任何人都无法操作)
- 数学上100%公平
- URL永久保存(可事后确认)
详情请参阅公平性的数学证明。
Q6: 从个人信息保护角度有问题吗?
A: 没有问题:
理由:
- 无需注册(不收集邮箱地址)
- 姓名只是在自治会内共享的信息
- 不会泄露到外部
Q7: 其他自治会的成功案例?
A: 全国有100以上的自治会导入:
案例1: 东京都世田谷区(200家庭)
- 干部选举的数字化
- 参加率: 30% → 75%
案例2: 神奈川县横滨市(100家庭)
- 夏季祭的奖品抽签
- 作弊嫌疑: 5件/年 → 0件
案例3: 大阪府丰中市(150家庭)
- 清扫值班的决定
- 纠纷: 每月2件 → 0件
总结:自治会·町内会的数字化"阶段性导入"是关键
自治会·町内会的数字化,老年人对应和阶段性导入是要点。不是一下子全部数字化,而是从小处开始积累成功经验。
重要要点:
- 用智能手机教室支援老年人
- 混合运营不遗漏任何人
- 从小规模活动试验导入
- 用透明度高的工具将作弊嫌疑变为零
现在就可以做的事:
- 在下次夏季祭试用奖品抽签
- 问卷调查智能手机保有率
- 提议举办智能手机教室
通过自治会·町内会的数字化,改善地域社区!
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